电信重组·语音篇

语音业务中，毫无疑问，三家运营商都将大力拓展用户，特别是低端用户，这其中电信的困难最大。因为联通之前将CDMA定位于城市的中高端用户，导致CDMA网络的覆盖不理想，同时，终端价格也不便宜。王晓初最近发表讲话，表示仍然会将CDMA网络定位于中高端用户，同时小灵通还将存在一定的时间。其实，对于电信来说，CDMA网络必然拓展低端用户。在这之前，可能一方面电信需要释放无意拓展低端用户的想法，麻痹对手；另一方面，却会通过开通漫游等手段用小灵通来抵挡一阵低价手机和移动低资费的竞争。王晓初表示，CDMA网络实现盈利需要3年时间，从目前公开的材料看，CDMA网络的用户是4200多万，而网络容量已有8400多万，对于拓展低端用户，电信仍然需要在两个基本方面入手：一是提高网络覆盖率，二是解决终端价格高的问题。

至于小灵通的去向，从公开的资料看，电信小灵通2008年第一季度流失的用户是2007年流失用户的75%左右，而移动用户2007年增长的数量差不多等于整个国内小灵通用户的规模。因此，小灵通用户流失的趋势是明显加快，并且需要运营商采取措施的。诚如王晓初预测，小灵通三分之一的用户会自然迁移到CDMA网络，三分之一留守，三分之一流失，很有可能这留守的三分之一用户是无法保持小灵通的盈利的，电信更不能对另外的三分之一流失的用户坐视不管，因此，争夺流失的小灵通用户的战斗，逼使电信必须马上采取行动。

政策在争夺语音用户的竞争中也起着重要的作用。比如“携号转网”的政策，对于现在占据优势的移动来说，就会有不利的影响。如王晓初所说，电信的2亿固话用户都是潜在的移动用户资源：电信想通过业务捆绑的方式，以宽带数据业务和语言的套餐方式，发展语音用户，甚至简单的将“我的e家”中的小灵通替换成CDMA就可以了。但是，需要指出的是，在国内移动用户达到约5亿规模的背景下，2亿固网用户和移动用户的重合率必然很高，如果在政策上没有类似“携号转网”的条例出台的话，无论是电信，还是联通，使用捆绑战略虽然可以起到一定效果，但是效果还是很难预料的。目前更加极端的是，居然有人提出要推行“单向携号转网”的政策，即允许移动的用户转到电信和联通，却不允许再转回去。竞争的初期，这对于电信和联通是有利的，但并不利于市场竞争环境的长期健康，只能说又是一个宏观政策干预微观行为的败笔。

因此，重组之后，对于新增移动用户（包括小灵通流失用户）的竞争将会空前激烈，平均资费会进一步下降，但是对于存量用户的格局变化，还需要视政策的影响，中国移动必然还是存量市场的头名。

一家之言。

电信重组·起跑篇

虽然，电信重组后的格局特征是三家全业务运营商展开竞争，但是，竞争起跑的瞬间，各个新的运营商还是有着各自的特点。

新中国移动

移动的优势在于多年的移动业务的运营经验，在通信日益和互联网相关的背景下，即便移动的业务多么不尽如人意，前景多么不一定被看好，移动依然是业务方面的先行者。包括运营商对于产业链的整合能力，对于SP/CP的谈判、控制和组织能力；另外，庞大的语音用户基础依然是移动主要的收入来源，即便将来可能会因为竞争造成部分用户分流，这个基本面短期内不会改变。

移动的劣势在于三个方面。其一，全业务名不符实。在重组之前，除了专有的铁路通信领域，作为固网运营商的铁通无法和电信、网通这样的运营商竞争，这也为移动的固网领域业务的开展带来了劣势。不可否认，移动前些年也建设了很多网络资源，但是也只有山西允许“三网合一”的方式运营，从总体来看，依然缺少这方面的经验；其二，移动对于产业链的控制力值得怀疑。目前，在移动一家独大的情况下，SP/CP们无疑没有多少选择。因此，从表象上看，移动对于产业链的控制是很强的。但是，正因为如此，对于移动早就不满的SP/CP们，包括那些在移动梦网之外艰难生存的移动业务公司们，完全可以在将来倒戈一击。当然，毋庸置疑，移动也会因为这个原因而改善业务合作环境；其三，TDSCDMA的不成熟也许会拖移动的后腿。TDSCDMA是三种3G标准里面最不成熟的一个，对于移动来说，建设3G网络就需要比其他运营商多操心许多。从这点上来说，快速完成网络的演进，不失为好的选择。重组之后，移动也确实加速了TDSCDMA的步伐，如突然加大了终端的补贴力度等等，也成为了市场竞争益处的注脚。

新中国电信

电信的优势可能来自于几个方面。其一，在融合业务上，电信具有先发优势。无论是业务营销，品牌建设，还是这背后的网络结构的改造和升级上，电信已经为融合业务做了很多工作和尝试；其二，作为老牌运营商，其对于行业用户的业务优势依然存在。重组之前收购了北方电信，也将进一步提升电信今后在行业用户市场的优势地位；其三，CDMA2000网络更容易向3G的升级。即使是现在，CDMA2000其实依然是速度最快的数据网络，当然，在传统的大上快上的背景下，这个升级优势是否明显，现在还很难说。

电信的劣势也很明显。其一，目前CDMA2000网络的定位不明晰。以前联通将CDMA2000定位于中高端用户，和最近几年的移动用户发展趋势相悖，结果可想而知。虽然，最近王晓初依然坚持这个观点，但是，是否只是短期内不想和其他运营商正面竞争也很难说。毕竟电信以后只有这个移动网络，不发展低端用户是不可能的，所以，王晓初也留了一句：2亿固网用户都可能是潜在用户；其二，CDMA终端的价格问题。也是拜以前的高端定位所赐，只有解决好了终端的价格问题，CDMA网络才能真正的成功拓展低端用户；其三，小灵通用户的归属问题。进入2008年，小灵通用户的流失有加速的迹象，如果不开始着手迁移，很难说是否会如电信所愿，流失的也不仅仅是三分之一了。

新中国联通

联通的优劣势可能都是来自于相比较而言的结果。联通未来获得的WCDMA牌照是三种3G标准里面最成熟的一种，可以为业务的开展获得一定的先机，但是，联通的GSM网络比电信的CDMA网络状况要好很多，却比移动差，而和移动相比，又拥有了网通原有的北方固网资源，但是比电信差。总体来说，联通拥有的不对称优势并不如移动和电信那么明显，而新联通是否可以在将来的竞争格局中真正起到作用，形成真正的“三足鼎立”的局面，相信也是这次重组，对于促进市场竞争环境的形成，是否有效的试金石。

一家之言。

iPhone应用商店，让谁最难受？

既然Google的Android、RIM的黑莓都有应用开发包，Apple也于最近正式发布了iPhone的应用开发包。其实，移动终端发布应用开发包并不稀奇，加之Apple已经对于黑客公布的开发包不胜其扰，索性发布了官方版本也很平常。不过，除去iPhone将要支持的商务功能对于黑莓造成的影响外，Apple宣布的应用商店的模式，却也让人眼睛一亮。

Apple已经在音乐内容的销售上获得了很大的成功，借助iPod终端和iTunes音乐商店这样的内容销售模式，现在，通过iPhone这样的终端渠道，Apple水到渠成的开始了应用商店的模式，并且理所当然的对应用软件的销售提取30%的分成。在中国，只有在中国移动的CMWAP里面，SP们才可能对移动终端用户收取费用，当然，中国移动这样的运营商会抽取一定比例的分成。Apple通过iPhone搭建应用商店的作法，和中国移动与SP的模式如出一辙，而Apple更大的优势在于，它并没有真正的运营网络，不需要承担日常移动网络的运营成本，甚至众所周知，Apple还要通过iPhone向运营商收取运营分成。

凭借着这个迷死人不偿命的iPhone，Apple将原来这个产业链上的终端厂商的弱势地位一举变成了向运营商和应用提供商两头收费的强势角色，这种变化无疑对于其他优秀终端厂商将来的发展提供了很有价值的示范作用，当然你也得有一款这么酷的终端产品才行。很显然，在产业链的金钱流向发生了这样变化的情况下，运营商的地位无疑被大大的削弱了，除去运营一个庞大的移动网络，为iPhone这样的终端提供基本语音和数据流量包外，运营商丢失了应用收费这块重要的阵地，也彻底滑向了沦为“数据管道”的深渊。

记得前几日和同事头脑风暴时，提到了在运营商的数据传输网络宽带化和同质化的背景下，“内容”和“终端”两个环节，将成为数据业务开展的决定因素，谁掌握了这些因素，谁就能获得增值业务的主动。而Apple通过iPhone这样的终端，激发广大开发者提供应用内容的“长尾”模式，也真切的体现了这一点，打击了运营商在产业链中一家独大的局面。

黑莓商学院

引语：作为商务新人，如果你在机场候机时思考如何开拓新市场，却不知从何入手，是否愿意用自己的黑莓(BlackBerry)手机看一段市场营销的视频讲座呢？

黑莓之于办公室人士的用途，最重要就是可以移动收发电子邮件。可是，这么大的一块屏幕只用来收发电子邮件，着实可惜，如果这个终端被上班族整日玩于股掌之间，那么，是否可以增加更多的增值业务？

现代社会中工作的人，心理上总是希望需要不断的获取新的知识和营养，譬如情商、智商、财商之类，以期能有更好的发展。MBA的报名人数逐年增多就说明了这个趋势，但是，MBA属于传统的教育方式，一方面，按专业划分的打包式教学会包含很多连带的学习课程，占用学生较多的金钱和时间，而这当中的有些课程，并不是职场人士都需要的，如同早些年肯德基的套餐里面一定有薯条，可是并不是所有人都喜欢薯条；另外一个方面，每年得以有MBA学习机会的毕竟是少数人，更多的职场人士因为各种因素，无法获得这样的套餐式教学。当他们需要特定领域的知识提高时，并没有更多灵活的短期课程培训机会；甚至，很多人冲着MBA的文凭而去之时，还有一群人并不想以一个完整的MBA过程为学习的代价，仅需要获得真正的特定领域的知识而已。“黑莓商学院”就是以黑莓的业务平台为基础，通过黑莓终端的使用——这一天然的用户细分方式，力图将办公室人群感兴趣的多媒体商业教学内容，以轻量级的传播方式，提供给特定需求的用户。

在中国，如果把将来的黑莓用户进一步细分，大致可以看到：套餐式的黑莓业务，每月400元左右的价格必将锁定中高级白领用户；预付费的方案，则可能会提供给中小企业，以更低的消费价格获得更多的办公室一般白领用户。针对不同的用户情况，“黑莓商学院”既可以提供某一特定商务领域的培训课程，也可以提供更广泛的商务基础课程，更可以按照每个用户的需求，度身定做一套学习过程，以期满足不同用户的需求，同时却不增加业务的运营成本。

具体来说，在课程的内容提供环节上，可以和国内的商学院以业务收入分成的模式合作，通过制作优质的教学内容，来吸引用户；内容格式上，在目前EDGE网络逐步普及，甚至很多机场、咖啡馆存在WIFI接入的情况下，可以更多的考虑视频的内容形式，通过移动网络，或者WIFI接入来传输，以获得更好的教学效果；业务资费环节上，可以考虑个人或者企业付费的模式，由个人对于自己感兴趣的课程进行支付，也可以由企业为员工的相关培训课程进行支付；营销环节上，作为黑莓用户专有的业务性质，本身就是很好的卖点，在职场上不甘落人后的黑莓用户们大有可能尝试这个业务，而至于业务能否开展顺利，从而抓住这类人群，则要看运营环节对于内容、用户体验、教学设计等方面的持续深入了。

电信设备商

读了杨景先生几篇关于VON的博文，受了些启发。毋庸置疑，不管是作为一个整体公司运营，还是分成基础网络运营商和增值业务运营商，产业链中的这一环，多媒体信息提供商的定位终究会成为运营商未来的不二选择。而作为产业链中的另外一环，设备商必将会顺应以多媒体信息为导向的趋势发展，提供相应的解决方案。

首先，在信息传输上，更快的信息传输方案将会出现，无论是无线，如3G、HSxPA、LTE以及4G，或是有线，如FTTB、GPON等。以无线为样本，从LTE开始已经是纯粹PS域的解决方案了，可见包交换的方式终究会成为主流，以此促进了电信和互联网的一系列层次的融合。

其次，基于基础信息传送方案，为了体现和互联网业务的差别，提供用户可保证的多媒体服务，基于目前的QoS和业务路由技术，会继续演进出更好地多媒体信息传输机制，以此作为电信运营商的区分于互联网的优势。不过，很有可能类似的多媒体传输机制将来也会渗透出现在互联网的基础设施中，以此抵消电信运营商的这种优势。

接着，在业务提供层面，考虑到产业链中众多的SP/CP对于终端用户体验把握的优势，和运营商自有的业务平台（如中央音乐平台）对于业务的垄断，以及传统互联网和软件厂商对于企业市场的基于IT设施整合而成的综合通信解决方案，传统的设备商可以重新对于业务的提供角色进行定位：着重提供基于未来多媒体传输机制之上的多媒体能力集，以及相应的开放业务架构。这样既鼓励更多的SP基于开放的架构开发最终的业务，也可以作为运营商的自有业务平台的一部分存在，甚至可以和互联网和软件厂商合作，以此巩固自己的地位。

具体运作时，设备商需要找出自己优势的业务能力，再将其进行封装，通过相应的业务开发接口将能力对最终业务开发者提供。通过初期和部分SP的合作，探索出一个或者若干个可行的业务，和自己的业务能力和平台进行捆绑打包，提供给增值业务运营商。在业务得到一定的市场认可之后，逐步对平台的更多特性（如开放性、安全性、可管理性等等）和能力的多样性进行完善，以期成为成熟稳定的能力平台。

最后，在业务管理方面，借鉴互联网业务的特点，设备商应该提供以用户为中心导向的业务管理体系产品，并且提供相应的计费系统，以此满足未来用户对于业务多样化和基于多样业务计费的需要。

移动牌照

从固网运营商的移动部门传出的消息表明：固网运营商对于移动牌照的盼望，是非常急迫的。他们迫切希望移动业务可以帮助改善自己的经营局面，解决根本性的固定用户流失带来的利润减少问题。理想化的结果：新的移动牌照是3G牌照，增加移动运营商的同时，通过3G网络的带宽条件大幅改善，必将增加电信市场的增值业务产品类型和层次，扩大市场规模。如果再得以保持市场的竞争局面的话，必将使整个社会受益。不过，鉴于目前的国内的电信行业的现状，仍然需要对于可能出现的情况进行思考：

移动对于固定网络的优势是用户终端的便捷性和可携带性，之所以固定用户流失，也是基于此种原因。而在目前2G的低带宽情况下，移动网络的话音业务，仍然是运营商收入的主要部分，虽然移动的增值业务处在不断增长的情况下，但是，增值业务仍然是低带宽条件下开展，缺少后续的动力，以短消息业务增长比例最高，并且占运营商收入的比例也没有处在决定性地位，因此运营商收入的增长基本上是建立在用户数量的增长而带来的话音业务的增长上。鉴于此种背景下，固网运营商开展移动业务，固定用户会从原来的流失方向只是转变成一部分向别的移动运营商流失，另一部分向固网运营商的移动业务部门流失，再考虑到如果整个电信业现有的移动业务的经营模式不能因此契机发生大的转变，那么，整个市场只能是重新分配的蛋糕的切割比例，而没有通过引入新的移动运营商和网络使得市场规模和业务层次得以提高。

为了保持市场的竞争，需要业务水平相近的对手。现在，固网运营商相对于移动运营商，优势在于宽带数据业务的开展和对于企业用户的更深了解。考虑到企业用户对于移动需求的不明显，对于优势的发挥，更重要的是依赖于宽带数据业务的开展。现在宽带数据业务的开展，固网运营商对于宽带互联网的增值业务的挖掘比不上专业的互联网公司，而专有的IPTV业务，却又因为内容提供环节和广电的若干问题，无法得以大面积铺开。并且，虽然目前移动数据网络受到移动运营商的控制较多，业务有限，但是，随着移动接入的宽带化，在目前互联网的免费模式背景下，用户更倾向于选择互联网的业务，改变的仅是接入方式。如果固网运营商开展移动宽带业务，甚至以后整个移动宽带业务行业，都将面临互联网公司竞争和内容提供这样问题的挑战。甚至，固网运营商是否可以比移动运营商在将来更好的解决这些问题，仍然值得怀疑，毕竟如内容提供已经不是一个电信行业的问题了。

视频会议

广告词：乘坐京沪快线，不如使用京沪快讯！

视频会议是很早就有的一个业务，发展到现在，在中国的开展得一直不温不火，似乎只有在2003年的非常时期，人们才被迫选择这种非接触式的面对面的交流方式，其他时候，我们更多是看到京沪穗之间航线的火爆和京沪快线类航空业务的推出，旨在减少人们接触式空间旅行的时间，对于其中大部分的商旅客户的会议需求，虽有“宝视通”、“新视通”之类的视频会议业务，但却一直没有很好的市场反映。这一方面可能是因为原先的视频会议采用的是H.323协议，现在看来似乎有点落伍，可是非电信行业的用户必定不关心也不懂这些实现技术，那另一方面想必营销和包装有所欠缺。

受到航空公司京沪快线这样的营销启发，运营商完全可以只在京沪之间开通视频会议业务，一来可以减少全国组网，大规模建设的初期成本压力，其次也真正瞄准了因为地区发展不平衡导致的商务会议需求的不平衡，将产品重点覆盖需求旺盛的区域，更是重点发展、逐步推广的渐进式方法。

具体开展时，在异地之间，运营商可以通过在自己的营业网点设置视频会议的节点，将节点布置成典型的会务场所，辅以投影仪或者大屏幕的电视，用于显示对方的视频和数据，并且布置好音响设备，力图提供较好的音频效果，更可以安排相应的服务人员，在会议中做好茶水之类的服务，诸如此类，成本不高，却可以收到很好的边际效益。旨在让用户在对于会议环境之满意之余有着良好的异地视频会议之身临其境的体验。另外，将服务场所放在运营商自己的营业节点还可以对于传输资源的配置带来很大的便利，满足视频会议对于高带宽的要求。

因为商务会议重要的是各方意见可以表达清楚，并且可以实时同步的收看对方的数据文件，比如Powerpoint的演示，而对于对方的面孔（特别是老板），大家通常不是特别关心图像的清晰度，所以，在具体业务的开展上，为了保障中高端商务用户的需求，考虑到会议中语音和数据的重要性，带宽上务必保证提供清晰的话音和数据的传输，视频可以稍微放在其次。这样既可以满足用户的第一需求，也节省了一定的传输资源，降低了业务成本。

资费上，运营商可以通过市场调查、咨询等等手段定制出合理的收费标准。原则是人均小于两地之间的旅行和一宿的住宿费用，这样就一定可以吸引一部分为了开会而奔波的两地之间商旅人群。

此种视频会议业务，对于用户来说，付出的改变就是原先需要去机场，现在只需要去市内的某个运营商的营业厅了，虽然没有直接在企业范围内开展的方便，但考虑到费用的成本和车马劳顿之苦，毕竟要容易接受的多。至于中国人是否习惯于接受这种沟通方式，2003年的那次非常时期已经证明，还是有可能性的。当然如果要是甲乙方之间的“关系之旅”，也完全可以通过本地的代表处和相关人员的配合来实现，沟通过程中其他人员还是可以通过这种视频会议的方式来加入，既节约成本，也展现了企业现代化生产方式。

语音信箱

中国国情这个词虽然不该提到的那么频繁，但是有的时候确实可以感觉到它的存在。在通信市场，欧美用户普遍使用的语音信箱业务在中国的开展却不尽如人意，个中原因想必很多，通常的说法是中国人比较含蓄，宁愿发短消息也不愿意留言，不得而知。

从需求的角度看，当用户的电话没有人接听时，打电话者被“强制”转移到用户的语音信箱，要求留言，而打电话者本意是需要和用户进行直接交流的，此刻业务模式却变成了间接的交流，加之前面那个所谓的东方人特点的原因，自然此时直接挂上电话的人占了大多数，包括笔者。

那么，是否可以找到一些本来就需要间接交流甚至单向交流的需求呢？比如家长和老师之间、粉丝和偶像之间或者政府和市民之间的交流，都可能因为一方的延迟和不便，另一方同时却有着强烈的倾诉愿望而变成间接或者单向的交流，这一类的场景都有语音信箱的用武之地。甚至于，电影“触不到的恋人”里面那个充满浪漫气息的木制邮箱，“花样年华”里面那个黑黑显得忧郁的树洞，还是周杰伦最新的“不能说的秘密”，这一类的情感故事中间接或者单向的交流无处不在。大概是因为每个人心中柔软感性的那个部分天生就是这类交流方式的源泉，导致了倾诉的冲动却又不能随便诉说，毕竟只有少数人才有勇气去“心灵花园”类的节目去倾诉自己的故事而已。

想像一下一个系列的广告，恋情篇：“触不到的恋人”中的海滩小屋旁，一个公用电话亭孤单矗立，不同时代的男女主角意外的得到了同一个语音信箱号码，抱着好奇的态度，两人分别来到那个电话亭，拨打这个语音信箱，开始了跨越时空的间接交流，成为了“触不到的恋人”，配以韩式撕心裂肺的轻声情歌和画外音：“触不到恋人，触得到语音信箱……”；爱情篇：在花样年华的法式浪漫音乐下，梁朝伟走到树边，看着深沉的树洞，却径直从口袋中拿起自己的手机，（特写镜头）按下自己的语音信箱按钮，轻轻诉说，此时，旗袍女子于远处留下幽幽背影，再加上画外音：花样年华的秘密，尽在语音信箱……

宽带限时

近日盛传电信和网通的宽带要限时了，虽然运营商也出来澄清，但是空穴来风，此举招致网民反对声一片。那么，如果确要实施，会产生什么样子的后果呢？

从当前的宽带使用情况看，根据CNNIC在2007年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，ADSL占了宽带上网方式的主要部分，而包年（41.2%）和包月（23.8%）的用户占资费方式的多数，网民的每月平均消费是75.1元。

结合需求和供给曲线，在需求上，曲线的下部一定是坡度放缓，因为网民都喜欢包月（年）不限时的方式（其实是720小时），而曲线上部需求弹性逐渐变大，因为宽带不是生活的必需品，如果费率高的离谱，自然没有人愿意使用；供给上，因为电信和网通的带宽能力在一定时间内是固定的，因此曲线很陡峭，近乎一根竖着的直线。至于二者的均衡价格，根据上海电信的最新资费标准，以512K带宽为例，两种有限包月的资费费率分别为1.3元和1.7元，而假定按照包月用户每天使用8个小时的宽带，每月最多使用240小时，则包月的资费费率仅为0.54元，结合CNNIC的报告，可以看出在包月和包年不限时的用户占主要部分的前提下，宽带费率的均衡价格很可能低于1元/小时，所以均衡价格点很可能落在需求曲线的下部，接近于曲线坡度放缓的地方。

基于此种价格平衡，从消费者的福利剩余情况看，消费者可以获得比较多的福利剩余，即常说的实惠；而生产者，不考虑真实的成本因素，那么运营商获得的福利剩余较少。这种局面，应该是宽带市场当前的激烈竞争造成的，与中国移动和中国联通的语音通话费率随着市场竞争的激烈而下降类似，在宽带市场，甚至还有有线通等等的竞争，因此，自由的市场竞争可以让消费者得到较多的实惠，以较低的价格来享受服务。

于是，为了改变这种情况，按照固网运营商正常的垄断逻辑，便有了电信和网通签署互不进入协议。其实表示市场的真正竞争不将再有，价格也将不会降低，果不其然，现在又传出了宽带限时的风声。

从先前的资费举例可以得知，限时用户的宽带资费费率在1.3至1.7元/小时之间，也就是说价格平衡点在此，这是远远高于不限时用户和运营商之间的价格平衡点的。当宽带限时之后，虽然运营商可能有优惠措施，但是，在本质上，意味着原来的不限时用户也将必须接受和限时用户差不多的资费，这个新的价格平衡点将大大高于原来低于1元/小时的水平，从供给曲线上看，相当于在需求曲线基本不变的情况下，供给曲线在最有可能发生交易的区域（0.5元/小时到2元/小时）向左发生了平移，从而产生的新价格平衡点高于原有的价格平衡点。

在此新的平衡点上，再看消费者的福利剩余，则明显因为新平衡点高于原有的点而减少了，也就是说因为宽带费率的提高使得宽带用户得到的实惠少了；而此刻的生产者，电信和网通，供给曲线的左移而导致实际成交数量减少，即宽带的使用时间少了，因此，得到的新的福利剩余是否比原来多还很难衡量，显得得不偿失。但是，不可忽视的是，此刻社会的总福利剩余，即消费者和生产者的福利剩余总和肯定是减少了，减少的部分即新的价格平衡点和原有点之间的差距面积。反映在社会中可能是用户因为减少的时间错过的信息在各种情况下导致的损失等等。

另外，作为ADSL宽带的替代品，有线通的价格如果比运营商的宽带费率低的话，宽带限时势必将导致一部分用户中长期以后转向有线通这样的宽带服务，进一步减少了运营商的收入。从需求曲线上看，这种现象即需求曲线也发生了左移，进一步减少了消费者的福利剩余，也减少了ADSL宽带服务的社会总福利剩余。

所以，从运营商的角度考虑，因为现在宽带的互联网应用无法收费，尤其是P2P的广泛应用，导致了运营商无法获得利益，但是从目前总体的社会总福利来看，还是比较大的，也可以说是未来基础网络运营商的雏形，而如果此时运营商不从提供更多的增值业务等方面着手，发掘基于宽带的新的业务市场，而仅想着靠限时这样的做法，从基本的经济学角度也是解释不过去的。根据CNNIC的报告，中国宽带普及率12.3%，低于世界平均17.6%，更远远落后于美国（69.9%）、日本（67.1%）和韩国（66.5%）等国家，因此，作为国有的宽带运营商，更应该有责任推动中国宽带的普及工作，扩大社会的总福利剩余，为社会的经济活动提供更大的便利，而不是想着一己之利，作出些违背经济规律，值得商榷的行为来。

反垄断法

新鲜出炉的《反垄断法》备受瞩目，略显好奇，想到身处的电信行业的种种，大致读了一遍，遂将已惑之处道出。
首先，列出《反垄断法》中如何界定垄断地位：
第十九条 有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：
（一）一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的；
（二）两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的；
（三）三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。
可以得知，在目前中国的移动和固定运营领域，均存在符合上述界定条件的垄断嫌疑对象。具体若干条目和对号叙述，均为吾之臆见，若有不妥之处，诸君共论之。
“第十三条 （三）分割销售市场或者原材料采购市场”
中国电信和中国网通经过互相低水平的互挖电缆之后，前段时间签署了互不进入的协议，一时间令各方哗然。电信和网通的南北分而治之也宣告了国家努力促成的南北电信分家，营造两大固定网络运营商竞争的有序市场的构思正在失败。而目前正在争论的宽带网络限时问题，正是这种“分割市场”结出的首个恶果。
“第十七条 （一）以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品”
此条包括两个内容，电信运营均有相应的现象与之对应，实为罕事。其一，是呼声颇高的取消漫游费的问题。坊间评论已有很多，详细情况不表，但说移动漫游在原 理上并不增加运营的实际成本，则此事有很大的涉及“高价销售”的嫌疑；其二，是电信设备商越来越难的生存环境。客观的说，作为外企，合资和民营企业，设备 商的整体社会生产效率远高于运营商，但是设备商界合理的利润范围越来越小，由于当前的竞争环境激烈异常，很多项目的设备采购均以价格战始，价格战终，而此 种“不公平”的运营商交易垄断地位，无疑是主要的原因之一。
“第十七条（四）没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易”
此条说明，如果没有正当的理由，运营商是不能和交易者签定“排他”协议的。而中国移动之前在和中国联通的竞争中，仰仗自己的垄断地位，在产业链的上游，进行排他性运作，尤其是对于SP/CP的合作，利用已有的用户规模优势，将主要的SP/CP紧紧抓住，如获得唱片首发，利用二八理论，用20%最流行的歌吸引80%的用户等，缩小中国联通在上游的空间，达到压制其增值业务的目的；在产业链的下游，通过和卖场，如苏宁，以及各式代理商的排他合作协议，扩大自己的终端覆盖范围。
另外，当前热门的奥运会合作伙伴事宜，也被中国移动独家占下，作为独家移动运营商，至于有否“正当理由”，不得而知。
“第十七条 （六）没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇”
此条让人想起中国移动的中央音乐平台，此平台和12530门户相结合，成为了目前中国移动的主力音乐平台，想必为今年的半年报中彩铃收入增长90%以上贡献了不小的力量。而此中央音乐平台则是中国移动将资本扩展至SP侧的重要标志，通过此次渗透，中国移动将尝试逐步开始控制移动音乐的增值业务市场，直接和其他SP进行竞争，为了在竞争中取胜，“交易”的“差别待遇”必然也是少不了的。
注：此法中第十七条的这三项，也说明了反垄断，不仅要考虑垄断方在原有行业中所处位置和面临的市场中如何合法竞争，而且，作为现代社会的生产经营环境，随着社会分工的日益细化和专业化，行业和相应的产业链互相交织渗透也日益增多，因此，法律也应该深入考虑如何防范对于一定经营范围内的垄断资本对于相关行业或者产业链的上下游，利用其垄断地位，进行直接或者间接控制的行为，因为此举同样会损害所在行业和相关行业的其他经济实体。

中国移动半年报

中国移动公布了2007年的半年业绩报告，坊间评论颇多，对其业绩多有赞美之词，作为利润率在20%以上的运营商，毕竟世界上不是太多。于是，费些时间读了报告，略评一二。

整体情况上，用户的ARPU值没有变化，因此用户数的增长率和运营收入的增长率大致相同，净利润增长率略高于运营收入增长率，OPEX的增长率略有下降。可见，中国移动的收入增长，主要来源于用户的增长，如同贫农和富农，只是拥有的土地大小不同，在生产率上并没有多大差别；利润方面，在EBITDA的增长率还低于运营收入的增长率的情况下，净利润增长率不仅高于运营收入增长率，而且也略高于去年同期的数据，不晓得中国移动在利息、税、折旧和分摊费用上如何处理，可能中国移动现金充足，另外中国移动对于设备供应商的利润压榨来降低成本应该对此有所贡献，因为设备折旧从7年变成5年也没有增加分摊的成本，这只能说明设备成本比以前更低了。同时，利润的情况也表明中国移动的运营管理并无多大的改善，因为可以说OPEX的增长率略有下降对于利润增长的贡献微乎其微。

话音业务上，用户的通话时间显著增长了45.6%，说明即使今年很多地方实行了单向收费，但是也促进了用户使用语音业务量的增加，印证了经济学中的价格和需求量的负相关，即价格降低导致需求量的上升，反之亦然。因此语音业务对于总收入的比例也没有太大的变化。另外，值得注意的是，网间使用率没有明显的增长，说明了随着中国移动用户的增长，增长的话务量越来越多的仅是在网内进行，这也就说明中国移动在人们中的渗透率越来越高，对于其他运营商来说不是一个好消息。

增值业务上，总体增长了35.5%，高于利润的增长率，其中SMS的增长率略显乏力，低于增值业务增长率水平，但是SMS的使用量上却是大于增值业务增长率的，这表明中国移动在短信流量上获取的利润并没有随着使用量同比增加，可能是因为产业链中SMS类CP/SP的发展导致运营商这部分利润的降低，也有可能是因为和SP/CP的结算问题。

在彩铃业务上，利润增长最为明显，并且37.3%使用增长率远远低于90.3%的利润增长率，这可能是得益于中国移动的中央音乐平台的建设，值得肯定，另一方面，也体现了这个领域CP/SP的竞争激烈导致整体利润降低和中国移动对于这个领域的产业链的控制能力。

在WAP业务上，WAP的使用量增长率167.1%远远高于利润增长率45.8%，这表明WAP作为数据业务的访问通道，将为越来越多的数据增值业务服务，但是同时，作为WAP业务个体来说，只能作为“管道”的存在，和其他数据增值业务形成互补品关系，但是和固网运营商的宽带服务类似，这也预示着将来无线速率进一步提高之后，互联网企业作为SP/CP，和电信运营商的增值业务竞争，并且最终将攫取数据增值业务的大部分利润，中国移动是作为无线增值业务的”管道“收取包月费，还是迎头和互联网企业进行正面竞争的挑战，其实这也印证了笔者先前对此趋势的的观点。

在MMS业务上，使用量和利润增长率大致相同，乏善可陈。但是，另外一点需要注意的是，作为增值业务，SMS、彩铃、WAP、MMS和语音增值业务总和所占增值业务利润的比例在90%左右，侧面说明了在现有无线网络环境下，其他数据增值业务的开展乏力，比如今年力推的手机报业务，其实和互联网的门户新闻网站相比，没有任何的竞争优势，将来肯定无法推广，而且业务的模式目前也比较简单；还有大力宣传的飞信业务，属于传统的互联网业务而已，没有什么新意，只能说是移动生硬的在无线网络上赶走别人，占领的一个市场，可是如同笔者另外一篇文章的分析所说，让用户在电脑上安装一个新的即时通信软件难度很大，目前飞信的活跃用户只有25%，这其中有推广期资费的因素，还有移动自己的员工必须使用等等原因导致。

企业投入上，CAPEX正好使用了全年的51%，让人觉得颇为有趣，虽说是半年报，可是投入总有所长短吧，怎么算得这么准，正好就是一半呢？

设备折旧上，中国移动将交换设备折旧周期从7年变为5年，对于设备供应商来说，倒也不是一个正面的消息，聊以自慰，只是不知道那个时候中国移动如何来压价了。

总体财务情况上，各项收入所占比例无明显变化，考虑到用户数和运营收入的同步率增长，可以说中国移动只是在享受用户量的红利，而自身企业的改进和思路的转变没有给业界留下什么深刻印象，仍有待观察。

Twitter之评·三

Twitter类的业务契合了一定的沟通需求，但是如果要挖掘Twitter类业务的价值，则需要将其和其他业务中相关的需求结合起来。因为其本质上是即时通信的一种，所以可以从需要即时通信的业务入手。

举个例子，现在有很多点评网站，用户在网站上可以发表对于某个事物，如饭店、电影等等消费类产品的评论，为后来或者同好之人提供借鉴。目前，这样的网站采用的是传统模式，由用户线上发表点评，其他用户再通过浏览该网站查看点评。这样的模式就缺少即时性，因此点评的借鉴作用的时间也大大拉长了。如果在这里引入Twitter类业务，则可以显著增强点评的实时性，起到更好的借鉴效果。设想一下：当点评网在传统模式下运作了一段时间，已经形成了一定的同好用户社区，引入Twitter类功能之后，社区的用户之间形成了一定的订阅关系，那么，当某个用户正在一个新的饭店就餐，发现这个饭店一定的特色，可以通过手机及时将信息通过Twitter类业务发布，告知相关的社区用户，如果另外某个用户也正好在附近，并且想找个地方用餐，则多半会选择别人推荐的这家饭店。如果这个时候正好另外一个用户也通过Twitter类业务对于这条点评表示赞同，那么“从众心理”作用下借鉴的成功率则更加高了。甚至，如果商家和点评网形成了合作关系，通过对于特定社区用户的Twitter类业务信息发送，可以及时将商家的打折优惠信息发送到这些特定目标人群，对于正在商家附件的用户就形成了一定的吸引，这也更体现了Twitter类业务和传统业务结合在精准营销上的作用。

另外一个例子，看看现在的竞拍网站，如淘宝。不可否认，这类网站都提供了即时通信的工具给自己的用户，但是，这类工具目前和中国移动的飞信一样，对于客户来说，又需要多运行一种终端，很多时候用户是不愿意的，因此，这也就降低了这类工具的即时性。并且，这类工具定位在买家和卖家之间关于商品进行交流的实时性沟通，对于拍卖的本身竞价环节，虽然这类工具也提供了相应的功能，但是对于买家来说，在不愿意为了一个竟价而多运行一个即时通信终端的情况下，如果通过Twitter类业务得到竞价信息，那还是很方便的。毕竟，除了专业卖家，整天将淘宝旺旺打开之外，又有那个人愿意在已经繁多的即时通信客户端上再加一种呢？因此，这种情况下，通过淘宝旺旺这类的专有工具提供电子商务的专有功能给卖家用户，而将买家常用的信息，如新品通知、实时竞价等通过Twitter类业务进行传送，不失为一种受到买家用户欢迎的做法。

综上所述，发现其他业务中的即时通信需求，是Twitter类业务发展的一个好的方向，因为，当人们习惯于使用什么方法沟通时，有相应需求的业务顺应趋势，采用那种方法为人们服务，对于双方来说，都将起到好的促进作用。eBay对于Skybe的收购和整合正是说明了这一点，将来，Twitter类业务被用户认可的话，也完全可以出现类似的发展。

Twitter之评·二

今年即时通信市场出现了两个很有意思的产品，一个是Twitter，功能不再复述，另外一个便是中国移动推出的飞信业务了。前者是典型的互联网自身发展演进的业务，而后者则是中国最大的移动运营商今年重点推荐的业务，目标是要在用户前景广阔的即时通信市场分上一杯羹，甚至在将来依靠庞大的移动用户数量在这个市场占据主导地位。

飞信业务其实不能算是一个新业务，之所以吸引眼球是因为它是来自中国移动，这个每天利润2个亿人民币的庞然大物，仅此而已。飞信的业务模式很简单，通过在PC机和手机上使用特定的中国移动的终端来实现即时消息的互通。在飞信之前，诸如移动QQ已经可以实现这个功能了，再如MSN Messenger，包月10元人民币，2006年也可以支持和移动手机的短消息互通了，并且移动手机不需要安装任何终端，采用完全的SMS模式；飞信之后，联通、电信和网通也布其后尘，推出了类似的业务。由此可见，尽管业界惊呼中国移动将通过此业务进军互联网市场，但是这次飞信的出现，也暴露了中国移动完全还是按照电信运营的思路去解决问题，对于互联网的理解远远不够。

从业务的开展模式上看，飞信还是传统的即时消息模式，用户通过好友列表发送消息，唯一的扩展就是可以将消息发送到好友的手机上。而Twitter则是采用了新的业务模式，面向的是介于即时消息和博客之间个人倾诉的细分市场，比起飞信来则要专注的多，通过将好友列表重新诠释成用户之间消息的订阅关系，进行社区的经营和业务的开展。

从业务的终端情况和开放性看，飞信使用的是中国移动特定的终端，这就意味着用户需要在已经繁多的IM终端上再多运行一种终端，从这里开始就增加了用户的抵触情绪。在目前传统即时通信市场上，厂商繁多，各家对于之间的互通也是极不情愿，但是，不可忽视的，以XMPP协议为核心的Jabber类业务正在迎头赶上，这类产品具有和其他即时通信产品之间较好的互通性，这说明，对于即时通信类业务，不同厂商之间的互通是不可避免的，厂商面对的应该是如何在这种环境下进行转型，提供更加易用的客户端来黏着用户，并且保证服务端和其他即时通信业务的互通，通 过挖掘用户的通信内容的创造价值，而不是将用户限制在自己的势力范围之类，Google的GTalk采用XMPP这类开放性协议作为基础就是佐证，并且GTalk的简洁易用也是有口皆碑。而Twitter类业务更是跳出了终端的限制思维，将自己的目标放在用户的内容和社区的经营上，同时支持MSN、QQ或者GTalk这样已有的即时消息客户端，为用户使用业务提供了更多的开放性和选择性。

从Twitter类业务和飞信的对比可以看出，中国移动的飞信业务仅仅停留在即时通信市场的试探阶段，作为电信运营商，开展和互联网结合的业务仍有很多不足，在现阶段，最大的价值还是Twitter类业务的短信中心。

Twitter之评·一

当我们百无聊赖的时候对着电视机用遥控器不停的换台，突然看到一个节目很有趣，进而有一些感想或者评论，可是一会就聊性淡去，不想再提；当我们在上网时突然发现书签里所以的链接都看了个遍，而MSN的好友却没有一个搭理你时，便突然想把彼时的心情广而告之；当我们在工作中开着连环会，为一些问题争吵的心力交瘁，疲惫不堪，心中自然长叹一声，牢骚几句，可是却不能真正的说出来。现代生活的路途中或喜或悲，人们即时沟通的需求时有强烈，可是从何说起，又欲与谁述？

今年即时消息市场很火爆的一个新生事物是Twitter以及按照惯例国内出现的很多类似的仿效者。这个“微博客”的应用可以让用户在任何时候，使用即时消息工具和手机将一段话发到所有好友的相应的即时消息或者手机中，这段话可以是有感而发，也可以是一个笑话，或者是一个告白，总之你想说什么就可以说什么。

这个基于即时消息的应用很特别，可能是我悟性有限，刚听到这个应用居然不明白和即时消息有什么区别，就好像博客刚出现时，没有明白博客和个人主页和BBS的区别一样。随着接触的时间长了，和自己在这个网络时代将大部分时间耗在电脑和网络上，以及工作时思想出现空白的次数日益增多，渐渐明白了原来这个应用紧紧抓住了生活在现代的人们的思想碎片时间和迫切的交流需求。可是我却也很困惑：任何时候需求催生相应的产品，这样的超即时通讯工具和广播的模式，又是因为怎么样的需求呢？

这样的应用最早出现在国外，想来也是因为国外地广人稀，人和人之间的交流就显得尤其重要，如同先前那些热火的交友网站，而且西方人崇尚个性和“天马行空”；而在国内，社会发展的刻度日益缩小，新的事物和观念层出不穷，面对惨烈的社会竞争，普通人无所适从之余感慨万千，再加上政策导致的几代独生子女开始在社会上初露头脚，而他们从小便是在独处的时光中度过了大部分童年，而且随着现代生活社区人们之间的陌生和冷漠，这种情况愈发明显，所有的这一切都让普通人有了更多的倾诉欲望。看看国内的这些网站的名字，“饭否”、“滔滔”、“爱唠叨”、“忙否”，基本上直观的反应了这类需求的所在。

一叶知秋，这个应用比博客让我们更清楚的看到了身处的现代社会生活中，人们因为压力而产生的寂寞感和沟通欲望比任何时代都强烈。

电信运营·未来

前言：电信业的发展，将出现独立的网络运营和增值业务运营实体，二者持续相互促进和发展演进。

随着技术的推进，不可避免的朝着两个方向发展：网络的宽带化和终端的多媒体化。

网络的宽带化体现在固定运营商上，可以看到目前不论是电信还是网通，都在进行宽带的升级，将来不可避免，由于IPTV等视频业务的驱动，我们的带宽还要向ADSL2迈进，将来还有可能更宽；而对于移动运营商来说，就显得更加迫切，无论是中国移动，目前几乎完工的EDGE网络，大致可以提供100多K的下行速度，还是未来3G时代HSDPA和HSUPA的日趋成熟，移动终端的数据访问速度将获得空前的提高；终端的多媒体化，则更是愈加明显，无论是现在手机的摄像头和彩屏的日趋普及，还是大容量的数据卡的存贮空间，甚至已经有在手机硬件上集成视频解码的芯片，都表明了手机终端将来终将发展成个人信息终端，可以完成现在一个多媒体电脑的所有功能，我们现在已经可以看到这样的终端原型已经出现，如iPhone。

那么，当手机终端功能和数据访问速度和目前的PC和宽带速度接近时，会发生什么事情呢？彼时，行业出现两个专业的角色，基础网络运营和增值业务运营，也就是说，相对于现在每个运营商既包括基础网络运营，又包括业务运营的情况，产业链会发生细分。

基础网络运营商将专注于基础网络的运营优化，保障增值业务的顺利运营。因为各个基础运营商可能适用的设备在技术层次上大致相同，因此利润相对较低，他们的工作就是维护和运营基础网络，类似于自来水公司或者是公路局这样的实体，当然，仅仅是和公路局维护公路保障车辆通行一样，而不是层层设收费站来乱收费而已。其实，从现在中国电信和中国网通的宽带业务大致可以看出这种趋势的倪端：通过ADSL宽带接入的服务只能从用户处收取到包月的宽带费用，对于宽带上奔跑的增值业务，如互联网业务，运营商则显得无能为力；而在收入来源上，除了目前用户的增长之外，用户的ARUP值，其实是维持在一个固定的水平，并不会随着用户使用增值业务的增加而增加。

增值业务的运营商的产生，将有多种来源，包括现在的CP、运营商的业务部门划分出来后的实体公司和互联网公司。其中，作为在原有领域有着丰富经验的CP，为了保持基本的核心竞争力，将更加专注于这个领域，整合上游的媒体公司和版权组织，力争提供给用户高质量的内容；而运营商的业务部门，目前的状况危机重重，例如中国移动，增值业务的70%收入来自短消息，这个目前还是算作业务的网络功能，由此可见移动运营商在享有垄断的话费定价权和基本业务短消息的红利下，运营商的业务部门的前进步伐是多么的乏力。因此，唯有从现有的运营商中分离出来，独立运作，激发自身的创新和市场开拓能力，本着对于电信网络的良好理解，也将通过一些特色数据业务占据一席之地，目前中国电信成立独立的号百公司就是这种趋势的佐证；作为互联网企业，在此时已经可以将丰富的应用和Web2.0带来的丰富内容提供给用户，而因为电信行业的发展模糊了用户终端和PC的能力和带宽要求，因此，互联网企业将会是未来电信增值业务的主导。同时，作为从传统电信行业发展出来的CP或者SP和运营商的业务部门，可能和互联网企业相互渗透，成为独立的垂直业务运营商。对于这点，只要想想如果熟悉3G网络优化的运营商部门A和现在某个视频网站B合作，提供给支持的HSDPA的iPhone优质的视频内容，就将是多么值得激动人心的事情。

综上所述，当电信业的网络和终端条件发生变化，达到一定的触发条件之后，在互联网企业通过网络管道向电信用户提供业务，而运营商无以为利之后，网络运营和增值业务必将进行分化，从而从现在大而全的电信运营商企业中分离出来，作为独立的个体存在，并且，网络和业务二者将持续相互促进，协同发展。网络运营将成为一个普通的公众服务体系，旨在提供开发公平的数据接入环境并且接受公众监督；而在这公平的竞争平台上，现在的CP、运营商分离出来的业务部门和互联网企业将同台竞技，力图将最好的数据业务服务通过网络运营的基础“管道”，提供给大众和企业用户的多样终端和PC上。

电信运营·现状

电信业是引进竞争比较早的行业，也是一个高科技行业，既然是高科技行业，一如我们国家的其他高科技行业一样，刚开始的时候是一张白纸，于是只好引进国外的技术进行填补。行业发展至今，产业链中大致分为几类角色：电信运营商、设备制造商，还有一大群围绕运营和设备知道产生的诸多角色，如运营商的渠道、SP、CP等等，暂且不表。
电信运营商分为两类：移动和固定，这个也是中国特色，信产部的原因，导致中国没有全业务运营商，也导致FMC（固定移动融合）停留在纸面和实验室阶段。移动的两个运营商之间的竞争很激烈，从中国移动每次推出一个业务，中国联通就跟着推出一个类似的业务可以看出，但是因为中国移动比中国联通拥有更多的用户群而使竞争显得没有悬念。不知何时起，人们的脑海里，中国联通的网络就是质量差，中国移动就是中国的移动通信的正统，大概也是中国移动的名字占了很大的便宜。竞争形式上，价格战成为了主要的内容，几年间，眼看着两个运营商一路厮杀，仿佛两个轻功高手，站在竹林的顶端，一路拼杀向下，价格扶摇之下，受惠的是广大用户。当然，即使如此，中国移动依然有很大的利润，在世界上也是一个用户数第一的巨无霸。但是，如前所述，这两个运营商之间的竞争，价格战成了主要的内容，如何为用户提供更好的业务上，则做的远远不够，诚然，这几年中国移动开始注意发展新的业务，但是也是根据国际上一些已出现的业务来做，在创新方面做的很不够。甚至如飞信业务，只不够想强抢移动QQ之类的市场罢了；而中国联通，则更是只跟着中国移动的脚步前进，“超信”之于“飞信”，“彩E”之于“彩信”，“红莓”之于“黑莓”，都仅仅是跟风应急之举，无法看到真正根据用户需求而进行探索开发的新业务。
固定的两个运营商，则更有意思，随着“南电信北网通”的格局划定，中国电信和中国网通似乎成了占山为王的大王，各自守着自己的自留地，即使竞争，也是在对方的底盘上抢客户，同时便制造一些问题如互联互通解决竞争。而在业务开展上，中国电信之于中国网通，也亦如中国移动之于中国联通，每次中国电信推出一个新的业务，中国网通必然跟进，“亲情1+”之于“我的E家”，“宽世界”之于“全球眼”，皆是此类之作，而更有意思的是，中国电信的企业规范上使用的设备名称，中国网通很多时候沿用规范的思想和结构，而把设备改个名字了事。可以说，固定运营商的竞争，比移动运营商的竞争，强度要小的多，大概也是因为固定运营毕竟需要有线资源导致。
设备制造商的竞争则惨烈的多，几乎世界上所有的设备商都出现在这个舞台上，这也是在设备商里工作的人们对于WTO这个词不是很敏感的缘故，因为早就充分竞争了嘛。设备商的客户很单一，只有这四个运营商，因此，从一开始就决定了设备商的弱势地位。每次运营商设备招标，大家都是忙得昏天黑地，不仅技术测试上全力以赴，而且价格上一让再让。让设备商苦恼的，是中国普遍对于软件和服务价值的轻视，很多时候，软件的维护升级都要求是免费的，人员的现场服务更是希望人越多越好，而运营商是不考虑设备商的难处的，更甚者，因为现在电信的业务开发门槛越来越低，很多都是使用通用的硬件设备，如服务器等，所以这些设备，运营商都愿意从硬件厂商处直接采购，而不再作为电信设备商招标的一部分，这样导致很多单子的合同额大幅降低，而通常设备商的销售任务是很重的。在业务需求方面，运营商的心态也显得浮躁，没有进行深刻的市场调研的情况下，总是人为的要求很多业务功能，而且时间要求也很急迫，殊不知，很多事情，不是都可以“多快好省”的进行的，因为事物的发展有其自身的客观规律，技术这件事，欲速则不达。

电信规范二三事及其他

按照我的理解，国际电信的规范是国际上的电信设备生产厂商为了设备间的互联互通而制定的统一通信标准，有了规范的好处是不同厂商的设备间可以互通，对于电信的运营商来说可以在同一个网络规划中使用不同的厂商设备，以实现充分竞争和保护运营商的利益。规范的出发点是好的，而且，在新中国的电信历史上，也确实起到了很重要的作用。因为虽然有国际规范的存在，交换机仍然存在多种制式，结果，在中国开始使用程控交换机时，依然被不同制式的交换机互联所困扰，因此，颁布统一的国标（国家标准）也成了一个很好的手段来统一制式，达到设备的互联互通。
随着电信行业的发展，很多标准都已经随着需求的出现而出现，而在中国，每次从国际上引入新事物的过程也成了“制定相应的国标或者企标”，“按照国标或者企标进行设备测试选型”等等的标准流程。但是，让人困惑的是，很多国际标准，其实就是一个标准，根本不需要再次制定国标或者企标，如RFC的系列标准等，而国内的电信运营商依然乐此不疲的按照这个流程进行着形而上的操作，更让人疲于奔命的是，每个运营商似乎都愿意颁布企标，其中又以固网运营商为甚，我想，大概是交换机的标准行为来源于这些传统的固网运营商的缘故罢。事情发展的结果也不尽如人意，很多时候负责标准的运营商的研究院将国际规范翻译一遍草草了事，或者在一些领域过分纠缠，这种劳动的结果也使我们的很多电信建设都落后于国际主流的发展阶段。
其实，国内运营商需要制定规范来管理网络，出发点是好的，但是，“形而上”的使用规范却不值得推荐。对于国际规范没有规定，但是确实有需求的领域，当然可以制定规范，甚至可以成为国际标准的一部分，毕竟中国是世界的一部分，为国际标准做出贡献无可后非；而对于国际已有规范的再翻译和创造，就显得没有必要了，结果就是重复劳动，浪费大家的时间，这样的“本地化”也大大影响了我们对于国际流行的先进趋势的跟进和落实。
细想开来，我们的社会中，这样的“本地化”，或者说“中国特色”的行为，又何止某一个行业，某一个领域。如同通信行业中基本的规律和国际规范我们始终无法违背，不管我们如何制定“国标”、“企标”，对于基础网络的互通总是要使用国际规范一样，在经济领域，不管我们如何强调“中国特色”、“政府调控”或者说凯恩斯学说，基本的现代经济规律下，种种问题依然逐步体现，而令我们棘手；再看看其他领域，我们何尝不也是强调“中国国情”、“人口众多”、“综合素质低”等等，从而视国际主流的民众诉求方式于无物，可是，日益增多的群发性事件，日益曝光的让人瞠目结舌的种种行为，不也正是说明了，很多基本规律，或者说时代发展的趋势，是不可逆转的吗？
我们的民族，我们的文化，不是海纳百川的吗？流水不腐，户枢不蠹，虚心接受别人的批评，虚心以为公民谋福利的态度，务实一些，做出些改变吧，正如同20多年前一样。